Språk
Holder foredrag på Norsk, Engelsk.
Last ned bilde
Om Øystein Vangsnes
Øystein Vangsnes er salgstrener og rådgiver med mer enn 25 års erfaring innen salg, salgstrening, kundeservice og utvikling av sterke salgskulturer.
Han har trent selgere, ledere og medarbeidere i en lang rekke norske og skandinaviske virksomheter – fra B2B-salg og rådgivning til hotell, retail, kundeservice og organisasjoner der alle som møter kunden påvirker resultatet.
Øysteins spesialitet er å gjøre salg enkelt, konkret og målbart.
Hvordan skaper vi mer salg uten å bli «selgere»? Hvordan øker vi konverteringen? Hvordan får vi medarbeidere til å ta mer initiativ overfor kunden? Og hvordan bygger vi en salg- og servicekultur som varer også etter at foredraget er ferdig?
Gjennom Sellit har Øystein i mer enn 25 år arbeidet praktisk med salgstrening, mersalg, møtebooking, B2B-salg, kundeservice, kundeopplevelse, konvertering, salgsledelse, motivasjon og prestasjonskultur.
Foredragene er energiske, humoristiske og svært konkrete. Publikum skal ikke bare bli inspirert – de skal sitte igjen med metoder og handlinger de kan ta i bruk allerede neste arbeidsdag.
Øystein Vangsnes brukes både til kickoff og konferanser, men også når virksomheter ønsker å kombinere foredrag med workshop, salgstrening og konkret resultatforbedring.
Kundene trekker særlig frem hans evne til å gjøre kompliserte salgsprosesser enkle, skape energi i rommet og omsette teori til praktisk adferd.
Etter å ha booket Øystein sitter dere igjen med teknikkene som gir mer initiativ, bedre kundeopplevelser, sterkere salgskultur og bedre resultater.
Hjemsted
Basert i Oslo og tilgjengelig for oppdrag over hele landet.
Foredrag med Øystein Vangsnes
Få fart på salget!
Praktisk salgstrening som skaper aktivitet, konvertering og resultater. Et energisk og konkret foredrag for virksomheter som ønsker mer salgsaktivitet og bedre resultater. Øystein viser hvordan selgere og rådgivere kan skape bedre struktur, ta mer initiativ, forstå kundens behov, utnytte kjøpssignaler og øke konverteringen. Publikum får enkle metoder som kan tas i bruk umiddelbart – fra første kundekontakt til oppfølging og avslutning.
Passer for: Selgere, salgsledere, rådgivere, kundesentre og virksomheter som ønsker å løfte salgsresultatene.
Fra ordremottaker til proaktiv rådgiver
Hvordan skape mersalg og bedre kundeopplevelser uten å bli pushy.
Mange medarbeidere er dyktige på service, men venter på at kunden selv skal spørre. Dette foredraget handler om å gå fra reaktiv service til proaktiv rådgivning. Øystein viser hvordan gode spørsmål, relevante anbefalinger og små initiativ kan skape både bedre kundeopplevelser og lønnsomt mersalg. Fokuset er på naturlig servicesalg – der kunden opplever mer verdi samtidig som virksomheten øker resultatene.
Passer for: Hotell, retail, kundeservice, bank, forsikring, rådgivning og andre virksomheter med direkte kundekontakt.
Bygg en salgskultur som varer
Fra enkeltstående salgskurs til målbar adferds- og kulturendring.
Et godt foredrag kan skape energi. Den virkelige verdien kommer når energien blir til nye vaner. Øystein deler erfaringer fra mer enn 25 års arbeid med salgskultur og viser hvordan virksomheter kan kombinere tydelige mål, trening, måling, synliggjøring og anerkjennelse. Foredraget utfordrer både medarbeidere og ledere på hva som skal til for å skape varig endring – og hvorfor ledelsen må stå i prosessen over tid.
Passer for: Ledergrupper, salgsorganisasjoner og virksomheter som ønsker varig prestasjons- og salgskultur.
Service i verdensklasse – med salg som fokus
Hvordan fantastisk service og proaktivt mersalg kan bli to sider av samme sak.
De beste kundeopplevelsene skapes når medarbeideren både ser kunden og tør å ta initiativ. Øystein viser hvordan service, kundeopplevelse og salg kan forsterke hverandre. Publikum lærer å identifisere muligheter, utfordre kundens opprinnelige bestilling og foreslå relevante oppgraderinger eller tillegg på en måte som oppleves som god service – ikke press.
Passer for: Hotell, restaurant, retail, kundeservice, reiseliv og alle virksomheter der frontpersonalet påvirker kundeopplevelse og omsetning
Få fart på B2B-salget
Fra møtebooking og kundemøter til kjøpssignaler, konvertering og closing.
B2B-salg krever aktivitet, struktur og evnen til å skape verdi i hvert steg av salgsprosessen. Øystein tar publikum gjennom de viktigste grepene for å skape flere relevante kundemøter, gjennomføre bedre salgssamtaler, stille skarpere spørsmål, forstå kjøpssignaler, håndtere innvendinger og sikre tydelig fremdrift. Foredraget er praktisk, direkte og bygget for selgere som skal skape målbare resultater.
Passer for: B2B-selgere, konsulenter, rådgivere, møtebookere og salgsledere.