Eirik Norman Hansen

Fremtidens arbeidsplass

Etter korona ble mange av oss tvunget til å jobbe hjemmefra, og ordet «hjemmekontor» har fått en annen betydning enn før. Hva innebærer dette? Har vi blitt mer eller mindre effektive? I dag kan de fleste ha videomøter uten problemer. Slik var det ikke nødvendigvis i mars. Det som tidligere var et hinder for oss har nå blitt en selvfølge. De digitale løsningene har endret måten vi jobber på. Tid og sted er ikke så viktig lenger. Vi tester ting raskere enn noen gang, og vi har høyere toleranse for at det ikke er perfekte første gang. Dette skaper en sterkere strøm av nye initiativer og tanker om hvordan vi kan jobbe bedre og smartere sammen. Teknologi kommer til å være en viktig faktor når vi skal løse mange av de store utfordringene vi står overfor. Det er opp til oss å gripe de mulighetene som ligger der!

Hvordan vi bruker teknologi - under og etter korona...

Teknologi utvikler seg i et rasende tempo og det kommer stadig nye ting vi må forholde oss til. Hva betyr dette for din bransje eller din hverdag? Og hva betyr det nå som vi alle har blitt mer digitale i koronapandemien? Jeg tilpasser og lager foredrag spesielt for oppdragsgivere hvor vi ser på hva som skjer og hva det betyr for den bransjen oppdragsgiveren befinner seg i.

Bra er ikke godt nok, vi må bli besatt av kundeopplevelse

Kunden er i dag i førersetet og bestemmer i grunnen det meste. Deres forventinger kan føles både urimelige og urettferdige, men som kunder så sammenligner vi det meste med den beste opplevelsen vi har hatt tidligere - uavhengig av hvem vi har hatt den hos. Undersøkelser viser at det er slaget om den beste kundeopplevelsen som er viktig, og her skal du få en inspirerende dose med hvorfor, hva og hvordan. Humor og alvor i skjønn forening, levert med stor grad av iver og entusiasme.

TEMA: Teknologi og mennesker - Ingen bryr seg om teknologi

Teknologi og prat om den har en tendens til å ta litt over. Realiteten er at de aller aller fleste av oss er ikke så forferdelig opptatt av teknologien i seg selv. Veldig ofte tenker vi ikke over hvor mye teknologi som er involvert i selv ganske enkel dagligdagse ting, men vi forventer bare at det er sånn og at det virker. For det vi er mest av alt opptatt av er at alt bare skal virke alltid og hele tiden. Dette stiller egentlige vanvittige krav til bedrifter og organisasjoner.

Konferansieroppdrag

Jeg har mange ganger ledet både større og mindre konferanser. Her må vi bli enig om hva som er riktig for akkurat din konferanse. Jeg har flere ganger innledet med et kort foredrag som legger et bakteppe for dagen. Der etter gjelder det å skape en god fremdrift og ikke minst å hjelpe foredragsholderne til å lever så bra som de bare måtte kunne.