Om Åse Thomassen
Åse Thomassen er statsviter og forfatter med et skarpt blikk på ledelse, makt og organisasjonskultur. Hun gjør komplekse temaer forståelige og utfordrer publikum til å se nærmere på hva som skaper tillit, engasjement og motstand.
Åse har studert markante politiske ledere som Donald Trump, Volodymyr Zelenskyj og Vladimir Putin. Hva gjør at slike ledere vekker sterk begeistring hos noen og kraftig motstand hos andre? I foredragene analyserer hun hvordan språk, retorikk og lederatferd brukes til å skape tillit, mobilisere tilhengere og utøve makt. Hun har god kompetanse på området, og i 2022 utga hun en bok om president Zelenskyjs taler som fikk internasjonal oppmerksomhet.
Hun retter også søkelyset mot arbeidslivets vanskeligere sider. Hun viser hvordan destruktiv atferd hos både ledere og medarbeidere kan skape konflikter, utrygghet og mistrivsel – og hvordan slik atferd kan gjenkjennes og håndteres.
Åse har hovedfag i administrasjon og organisasjonsvitenskap og har undervist og forsket ved høyskoler og Politihøgskolen. Som mellomleder ved Politihøgskolen tok hun initiativ til den første læreboken om ledelse i politiet, utgitt av Universitetsforlaget i 2000. Hun har også utviklet en rekke nettbaserte studietilbud og skrevet bøker om destruktiv ledelse.
Foredragene til Åse Thomasen passer for ledere, medarbeidere og virksomheter som ønsker tydelige perspektiver på ledelse, kultur, arbeidsmiljø og kommunikasjon.
Språk
Holder foredrag på Norsk, Engelsk.
Hjemsted
Basert i Oslo og tilgjengelig for oppdrag over hele landet.
Foredrag med Åse Thomassen
Destruktiv ledelse
Siden 1980-tallet har kunnskapen om ledelse vokst betydelig, og hvert år utdannes tusenvis av studenter i faget. Likevel er det fortsatt mange ledere som ikke lykkes i rollen. Hvorfor er det slik? Et krevende og destruktivt arbeidsmiljø skyldes ikke nødvendigvis lederen alene. Én eller flere medarbeidere kan også bidra til konflikter eller mistrivsel. Derfor er det avgjørende å forstå hvordan destruktiv atferd oppstår, hvilke konsekvenser den får, og hvordan den kan håndteres.
I dette foredraget gir Åse Thomassen deltakerne innsikt i destruktiv atferd hos både ledere og medarbeidere. Hun formidler solid kunnskap og perspektiver som gjør det lettere å forstå og møte utfordrende dynamikker i arbeidslivet.
Bedriftskultur
Verdier skaper ikke kultur før de blir synlige i måten mennesker handler på.
En sterk organisasjonskultur styrker trivsel, samarbeid og motivasjon – og påvirker hvordan virksomheten oppleves av kunder og brukere. Likevel blir verdiene ofte stående i strategidokumentene, uten å få betydning i arbeidshverdagen.
I dette foredraget viser Åse Thomassen hvordan ledere og medarbeidere kan omsette organisasjonens verdier og mål til konkret atferd. Deltakerne får innsikt i hva som faktisk former kulturen, hvordan man tar vare på det som fungerer, og hvilke grep som skaper varig utvikling og felles eierskap.
Service i offentlig sektor
God service er like viktig når brukeren ikke kan velge en annen leverandør.
I privat sektor er fornøyde kunder avgjørende for virksomhetens resultater. I offentlig sektor møter innbyggerne ofte tjenester de er avhengige av, uten mulighet til å gå til en konkurrent. Det gjør ikke service mindre viktig – det gjør ansvaret større.
Likevel blir service ofte behandlet som noe medarbeidere forventes å mestre uten trening eller oppmerksomhet. En bruker av Skatteetaten fortjener å bli møtt med den samme respekten, tydeligheten og imøtekommenheten som en kunde i en privat virksomhet.
I dette foredraget viser Åse Thomassen hvorfor god service er avgjørende for tillit, kvalitet og gode brukeropplevelser i offentlig sektor – og hvordan den kan utvikles i praksis.
De retoriske virkemidlene til Greta Thunberg, Volodymyr Zelensky og Donald Trump
Utrykket jungeltelegrafen handler om at budskap ble formidlet gjennom kontakt med mennesker. I dag er jungelen langt større og mer kompleks enn på «Tarzans tid». Det kan være vanskelig å trenge gjennom i jungelen av medier og sosiale medier. Hva er det som gjør at fenomener som Greta Thunberg, Volodymyr Zelensky og Donald Trump likevel klarer å rydde brede motorveier i kommunikasjonens jungel- billedlig talt? Hva er det som kjennetegner de retoriske virkemidlene til disse tre vidt forskjellige personene?
Åse Thomassen har studert retorikken til Thunberg, Zelensky og Trump. I dette foredraget vil Åse ta utgangspunkt i et fåtall retoriske begreper. Hun vil deretter vise hva som har vært viktig i kommunikasjonen til tre personer som har fått betydelig innflytelse i vårt århundre.